O Castelo de Pombal foi galardoado com o Certificado de Excelência 2015, distinção que é atribuída pelo site Tripadvisor, considerado o maior site de viagens do mundo. O Certificado de Excelência resulta da escolha direta dos utilizadores deste site, que avaliaram de forma muito positiva o Monumento Nacional.
Os visitantes do Castelo de Pombal destacam o excelente trabalho de restauro feito no Castelo e na mata envolvente, aliando a esse facto a disponibilidade e profissionalismo dos técnicos do Município encarregues de receber e encaminhar os visitantes, bem como a realização de atividades diversas nesse espaço.
Neste sentido, o Município aposta na promoção de uma agenda própria para este monumento, que terá nos meses de Verão cerca de 30 atividades culturais, com espectáculos de música, dança, aulas de ioga para crianças, exposições, ateliers criativos e momentos de descoberta em família.
Destaque para a realização do Festival Sete Sóis Sete Luas – pela primeira vez em Pombal – que levará ao castelo concertos de música do Mediterrâneo e do mundo lusófono, com nomes conceituados da música e dança tradicionais de países como Espanha, Itália e Marrocos, entre outros dez países. Desde que abriu, há um ano e dois meses, o Castelo de Pombal já recebeu mais de 25 mil visitantes.